กรณีศึกษาจาก Alianza Fiduciaria

Alianza Fiduciaria สร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่มีความแข็งแกร่งยืดหยุ่นสูงด้วย AMD

สถาบันการเงินที่ต้องรองรับเวิร์กโหลดที่ซับซ้อนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พบโซลูชันที่ตอบโจทย์ด้านความเสถียรและความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ปลายทาง ในอุปกรณ์ Lenovo ที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen™ PRO

Alianza Fiduciaria สร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่มีความแข็งแกร่งยืดหยุ่นสูงด้วย AMD

สถาบันการเงินที่ต้องรองรับเวิร์กโหลดที่ซับซ้อนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พบว่าคอมพิวเตอร์ Lenovo ที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen™ PRO สามารถตอบโจทย์ด้านความเสถียรและความน่าเชื่อถือของระบบได้ตามต้องการ

Alianza Fiduciaria ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Grupo Alianza คือหนึ่งในบริษัทจัดการทางการเงินที่มีชื่อเสียงที่สุดของโคลอมเบีย ด้วยประสบการณ์กว่า 40 ปีในด้านการบริหารจัดการกองทุนทรัสต์ กองทุนรวม และบริการจัดการทรัพย์สินที่มีโครงสร้างซับซ้อน บริษัทบริหารจัดการสินทรัพย์และพอร์ตโฟลิโอมูลค่ามากกว่า 140 ล้านล้านเปโซโคลอมเบีย (ประมาณ 40,800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ให้แก่ลูกค้าทั้งในระดับสถาบันและลูกค้ารายบุคคล พนักงานต้องพึ่งพาเวิร์กสเตชันเพื่อเข้าถึงระบบหลัก เชื่อมต่อกับตลาดทุน และขับเคลื่อนการดำเนินงานของบริษัทให้ดำเนินไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง

AMD และ Lenovo คือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์การดำเนินงานของเราอย่างแท้จริง

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

โครงการอัปเกรดอุปกรณ์ปลายทางของ Alianza เริ่มต้นขึ้นในปี 2025 และยังคงดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน มีการนำแล็ปท็อป Lenovo ThinkPad L14 และเดสก์ท็อป ThinkCentre M75q Tiny ที่ขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen™ PRO มากกว่า 1,700 เครื่องไปใช้งานทั่วทั้งองค์กร ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนหลักของจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดในบริษัท ทีมงานของ Alianza ต้องพิจารณาหลายปัจจัยอย่างรอบคอบในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบใหม่ แม้การทดสอบเปรียบเทียบประสิทธิภาพ และการทดสอบสภาวะการทำงานหนัก จะเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ แต่ความสามารถในการทำงานร่วมกับโครงสร้างพื้นฐานเดิมที่มีอยู่ ตลอดจนการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมธุรกิจการเงินที่มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวดนั้น ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

รูปแบบการทำงานที่หลากหลาย โดยเฉพาะการทำงานจากระยะไกลที่แพร่หลายอย่างรวดเร็วหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 กำลังผลักดันให้บริษัทต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนและยกระดับการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล ในขณะที่องค์กรจำเป็นต้องารรองรับภาระงานด้าน AI และรูปแบบการทำงานที่หลากหลายของพนักงานมากขึ้น บริษัทต่าง ๆ จึงต้องมุ่งพัฒนาประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ธนาคาร 77 Bank ได้มองหาการยกเครื่องอุปกรณ์ลูกข่ายในระบบ OA เพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคใหม่นี้ ซึ่งการเลือกใช้หน่วยประมวลผล AMD Ryzen™ PRO ทำให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ควบคู่ไปกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไอทีและยกระดับความปลอดภัยได้พร้อมๆ กัน

ต้นทุนที่สูงขึ้นจากการดูแลรักษาอุปกรณ์รุ่นเก่า

พนักงานของ Alianza ต้องใช้งานระบบธุรกรรม พอร์ทัลของบริษัท เชื่อมต่อกับตลาดทุน พร้อมทั้งรันโปรแกรมสำนักงานและเครื่องมือสื่อสารต่างๆ ไปพร้อมกับจัดการข้อมูลปริมาณมหาศาล ซึ่งต้องอาศัยพลังการประมวลผลสูงในทุกเวิร์กสเตชันทั่วองค์กร เมื่อภาระงานเพิ่มสูงขึ้นประกอบกับฮาร์ดแวร์เดิมที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel เริ่มเสื่อมสภาพตามกาลเวลา ปัญหาความไม่เสถียรจึงสะท้อนออกมาให้เห็นผ่านจำนวนคำร้องเรียนและคิวซัพพอร์ตของแผนกไอทีที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ความท้าทายหลักของเราคือการส่งมอบบริการที่เสถียรและพร้อมใช้งานอยู่เสมอให้กับลูกค้า

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

“ความท้าทายหลักของเราคือการส่งมอบบริการที่เสถียรและพร้อมใช้งานอยู่เสมอให้กับลูกค้า” Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza กล่าว “สำหรับอุตสาหกรรมของเรา นั่นยังหมายถึงการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ การสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย ก่อนการเปลี่ยนย้ายระบบ เราประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ทำงานช้า และมีปัญหาภาระทางเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์สะสมเป็นอย่างมาก ส่งผลให้คำร้องขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้งานพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง”

 

เมื่อภาระงานด้านการเงินเพิ่มสูงขึ้นทั่วทั้งองค์กร คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ปลายทางที่เริ่มเก่าของ Alianza จึงส่งผลให้มียอดแจ้งปัญหาเข้ามายังฝ่ายสนับสนุนไอทีสูงขึ้นเรื่อยๆ ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้หน่วยประมวลผล AMD Ryzen™ PRO

ความท้าทายเดิมพันสูงที่ต้องมีการประเมินเทคโนโลยีอย่างเข้มงวด

ในฐานะสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและต้องรันระบบตลอด 24 ชั่วโมง การเปลี่ยนอุปกรณ์ปลายทางหลายพันเครื่องจึงเป็นตัดสินใจที่ผิดพลาดไม่ได้ ทีมไอทีของ Alianza จึงเริ่มประเมินความคุ้มค่าทั้งในด้านเทคนิคและเศรษฐศาสตร์ ก่อนจะตัดสินใจยกเครื่อง PC ครั้งใหญ่

“กระบวนการของเราเริ่มต้นด้วยการเปิดประมูล (RFP) โดยเชิญผู้ผลิตพีซีชั้นนำในตลาดองค์กรให้นำเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดทั้งด้านเทคนิคและราคาสำหรับสเปกรูปแบบต่างๆ” Velasquez กล่าว การทดสอบความทนทานภายใต้ภาวะกดดัน การตรวจสอบการรับรอง ความเข้ากันได้ของระบบ และข้อมูลอัตราการใช้พลังงาน ล้วนถูกนำมาใช้เป็นเกณฑ์ในการให้คะแนน รวมถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยระดับโปรเซสเซอร์ ซึ่งต้องผ่านเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดของอุตสาหกรรมบริการทางการเงินด้วยเช่นกัน

ผลลัพธ์ชี้ชัดเจนว่าอุปกรณ์ของ Lenovo ที่ขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO คือตัวเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งผสมผสานทั้งประสิทธิภาพและความคุ้มค่าได้อย่างลงตัว

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

“ผลลัพธ์ชี้ชัดเจนว่าอุปกรณ์ของ Lenovo ที่ขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO คือตัวเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งผสมผสานทั้งประสิทธิภาพและความคุ้มค่าได้อย่างลงตัว” Velasquez กล่าว

“AMD และ Lenovo คือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์การดำเนินงานของเราอย่างแท้จริง การสนับสนุนและบริการที่พวกเขามอบให้ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของเรา”

การอัปเกรดร่วมกับ AMD ช่วยลดภาระของแผนกไอทีซัพพอร์ตอย่างเห็นได้ชัด

Alianza ดำเนินการเปลี่ยนถ่ายอุปกรณ์ของผู้ใช้งานปลายทางออกเป็นสองช่วง เริ่มต้นในปี 2025 โดยบริษัทได้ติดตั้งระบบจำนวน 922 เครื่อง ซึ่งประกอบด้วยแล็ปท็อป Lenovo ThinkPad L14 จำนวน 333 เครื่อง และเดสก์ท็อป Lenovo ThinkCentre M75q Tiny จำนวน 589 เครื่อง ตามมาติด ๆ ด้วยการติดตั้งระลอกที่สองในปี 2026 อีกจำนวน 831 เครื่อง ซึ่งประกอบด้วยแล็ปท็อป ThinkPad L14 อีก 706 เครื่อง และเดสก์ท็อป ThinkCentre M75q Tiny อีก 125 เครื่อง แทนที่จะใช้สเปกเดียวกับพนักงานทุกคน Alianza ได้เลือกใช้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen 5 PRO และ AMD Ryzen 7 PRO ที่หลากหลายรุ่นให้เหมาะสมกับอุปกรณ์แต่ละกลุ่ม เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานในแต่ละหน่วยงานจะมีขีดความสามารถในการประมวลผลที่รองรับความต้องการเฉพาะของตนเองได้อย่างเพียงพอ

Velasquez กล่าวว่า “อุปกรณ์ใหม่นี้ส่งผลดีต่อการดำเนินงานของเราในทันที ทั้งในด้านประสิทธิภาพ ความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ และการลดจำนวนคำร้องเรียนไปยังฝ่ายไอทีซัพพอร์ต นอกจากนี้ แพลตฟอร์มทางธุรกิจทั้งหมดของ Alianza ยังสามารถทำงานร่วมกับหน่วยประมวลผล AMD Ryzen™ PRO ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ”

แพลตฟอร์มทางธุรกิจทั้งหมดของ Alianza ยังสามารถทำงานร่วมกับหน่วยประมวลผล AMD Ryzen™ PRO ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ”

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

ก่อนการเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ใหม่ ปัญหาฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ระบบปฏิบัติการค้าง และเครื่องรวน ถือเป็นอุปสรรคที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา แต่หลังจากเริ่มติดตั้งระบบระลอกแรกในปี 2025 ตั๋วแจ้งซ่อมอันเนื่องมาจากฮาร์ดแวร์ขัดข้องลดลงถึง 49.5% และการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพีซีลดลงถึง 72.5%

“ตอนนี้เรามีประสิทธิภาพการประมวลผลที่ดีขึ้นพร้อมด้วยอุปกรณ์รุ่นใหม่” Velasquez กล่าว “ช่วยลดปัญหาจอฟ้า ระบบค้าง และการเสื่อมสภาพของระบบปฏิบัติการที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ลงได้อย่างมาก ผู้ใช้งานของเราต่างรายงานถึงความเสถียรของระบบ การประมวลผลชุดข้อมูลขนาดใหญ่ในรายงานที่รวดเร็วขึ้น รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมที่ดีขึ้น การกระทบยอดรายการ ที่ต้องจัดการกับข้อมูลปริมาณมหาศาล ซึ่งเคยทำให้ระบบหยุดชะงัก ตอนนี้สามารถรันได้อย่างราบรื่นบนโปรเซสเซอร์ AMD”

 

Jairo Velasquez, Help Desk Chief ของ Alianza เป็นผู้มีส่วนร่วมในการดูแลการประเมินเทคโนโลยีอย่างเข้มงวด จนนำไปสู่การเลือกใช้อุปกรณ์ Lenovo ที่ขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen™ PRO ซึ่งช่วยลดปัญหาฮาร์ดแวร์ขัดข้องและลดปริมาณคำร้องขอความช่วยเหลือจากแผนกไอทีซัพพอร์ตลงได้อย่างมหาศาล

AMD PRO Security ช่วยปกป้องสภาพแวดล้อมทางการเงินที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด

AMD PRO Security ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ AMD PRO Technologies มอบการปกป้องที่ติดตั้งมาในตัวโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO ทุกเครื่องโดยตรง สิ่งที่ทีมไอทีของ Alianza ต้องพิจารณาคือ ฟีเจอร์เหล่านี้จะสามารถทำงานร่วมกับระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่องค์กรมีอยู่เดิมได้อย่างไร้รอยต่อหรือไม่

ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา และ AMD ตอบโจทย์นี้ได้อย่างแท้จริง

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

“ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา และ AMD ตอบโจทย์นี้ได้อย่างแท้จริง” Velasquez กล่าว “ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่บิวต์อินมาในโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO สามารถทำงานร่วมกับระบบและกระบวนการความปลอดภัยเดิมของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ ปัจจุบันเราได้เปิดใช้งานฟังก์ชันความปลอดภัยในระดับ BIOS ของทุกเครื่องแล้ว และเราทราบดีว่าโปรเซสเซอร์เหล่านี้ยังมีศักยภาพอีกมากที่เราตั้งใจจะนำมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์เพิ่มเติมในอนาคต”

การดูแลจาก AMD ที่ครอบคลุมตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์

Alianza มีแนวทางวางแผนเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ยาวนานถึง 4 ปี ซึ่งฟีเจอร์ AMD PRO Business Ready ตอบโจทย์การวางแผนระยะยาวนี้ได้อย่างตรงจุด ด้วยการรับประกันระบบที่เสถียรไร้ปัญหาต่อเนื่องมากกว่า 18 เดือน พร้อมสนับสนุนและอัปเดตซอฟต์แวร์ให้อย่างมั่นใจนานถึง 60 เดือน (5 ปี) นับหลังจากวันส่งมอบเครื่องล็อตสุดท้าย

การดูแลเอาใจใส่ที่เราได้รับจากทั้ง AMD และ Lenovo นั้นยอดเยี่ยมมาก

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

“การได้รับการสนับสนุนที่วางใจได้ตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางแผนของเรา” Velasquez กล่าว “การช่วยเหลือในการทำอิมเมจระบบจาก Lenovo และ AMD ช่วยให้เราส่งมอบและติดตั้งระบบได้อย่างรวดเร็วและคล่องตัว ทั้งนี้ AMD ยังคอยสนับสนุนเรื่องไดรเวอร์โดยตรง ทำให้เราดึงประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่องออกมาใช้ได้ตั้งแต่วันแรก การดูแลที่เราได้รับจากทั้งสองบริษัท ตั้งแต่ช่วงการประเมิน การติดตั้งจริง ไปจนถึงการบริการหลังการขายนั้นยอดเยี่ยมมาก ซึ่งความต่อเนื่องตรงนี้มีความสำคัญต่อเราไม่แพ้ตัวฮาร์ดแวร์เลย”

 

ฟีเจอร์ AMD PRO Security และ AMD PRO Business Ready ช่วยให้ Alianza ยกระดับการป้องกันภัยคุกคามบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องให้แน่นหนายิ่งขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้การวางแผนจัดการอุปกรณ์ในระยะยาวเป็นเรื่องง่ายขึ้น

ประสิทธิภาพและความเสถียรในวันนี้ คือรากฐานสำคัญสำหรับอนาคตของ Alianza

ประสบการณ์ตลอดหลายเดือนนับตั้งแต่เริ่มติดตั้งระบบ ได้หล่อหลอมความมั่นใจของ Velasquez ที่มีต่อโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO ทั้งในแง่ของการตอบโจทย์การทำงานในปัจจุบัน และการต่อยอดในอนาคต

“จากประสบการณ์จริงที่ผ่านมา เราไว้วางใจให้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO เป็นขุมพลังขับเคลื่อนการดำเนินงานของเรา” Velasquez กล่าว “การนำปัญญาประดิษฐ์มาประมวลผลบนอุปกรณ์โดยตรง คือหนึ่งในแผนงานที่เราตั้งใจจะผลักดันในระยะกลาง ซึ่งโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO ที่เราเริ่มใช้งานแล้วนี้ ได้วางรากฐานที่พร้อมรองรับเทคโนโลยีดังกล่าวได้อย่างดีเยี่ยม”

การลงทุนกับ AMD ถือว่าคุ้มค่ามาก เพราะตอบโจทย์ทั้งเรื่องประสิทธิภาพและช่วยลดค่าใช้จ่ายรวมขององค์กรลงได้จริง

Jairo Velasquez, Help Desk Chief at Alianza

“มันคุ้มค่าจริง ๆ ที่ได้เปิดใจลองใช้โปรเซสเซอร์ของ AMD” เขาเน้นย้ำ “ผมคิดว่าอัตราส่วนความคุ้มค่าต่อราคาของ AMD นั้นน่าประทับใจมาก และช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่ายรวม (TCO) ได้อย่างเห็นได้ชัด ความเสถียรและประสิทธิภาพที่เราเห็นจากเครื่องเวิร์กสเตชันในทุก ๆ วันเป็นอะไรที่ยอดเยี่ยมมาก และพนักงานที่เป็นผู้ใช้งานจริงต่างก็สัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลงนี้”

เมื่อมีระบบอุปกรณ์ปลายทางที่เสถียรและวางใจได้เป็นรากฐานสำคัญ Alianza จึงพร้อมเดินหน้าสู่แผนงานใหม่ ๆ ในอนาคต ซึ่งรวมถึงการนำ AI มาประมวลผลบนตัวเครื่อง โดยมีโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen PRO เป็นขุมพลังหลัก

 

เกี่ยวกับลูกค้า

Alianza คือสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศโคลอมเบียที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 40 ปีในการนำเสนอโซลูชันด้านการลงทุน การบริหารความมั่งคั่ง และการเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน โครงสร้างระบบนิเวศของ Alianza ครอบคลุมการดูแลกองทุนทรัสต์ จำนวน 7,163 กองทุน มีมูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการ รวม 20.9 ล้านล้านเปโซโคลอมเบีย (ประมาณ 6,100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ผ่านกองทุนรวมและกองทุนสำรองเลี้ยงชีพแบบสมัครใจ พร้อมทั้งบริหารสินทรัพย์ในตราสารหนี้และตราสารทุนมูลค่า 5.6 ล้านล้านเปโซโคลอมเบีย (ประมาณ 1,600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ที่ Alianza Valores และอีก 13.8 ล้านล้านเปโซโคลอมเบีย (ประมาณ 4,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในกองทุนส่วนบุคคล Alianza ส่งมอบบริการด้านการบริหารความมั่งคั่งและการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัยสูง พร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายทางการเงินได้อย่างมั่นใจ ผู้สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Alianza.com.co

กรณีศึกษาอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ต้องการที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้หรือไม่?

เราสามารถช่วยคุณค้นหาวิธีที่ดีกว่าในการนำเสนอกลยุทธ์ด้านไอทีใหม่ ๆ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ